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真理不止一个!揭示导致应用用户失败的十大元凶!

在当今激烈的应用竞争中,用户放弃一个应用确实有100个理由。然而,我们发现,乍看之下,用户流失的原因是微不足道的。例如,可能加载速度稍长,用户需要在更新后再次登录,或者用户一直跳出通知提醒…当然,用户对AP[& hellip;没有问题。]

在当今激烈的应用竞争中,用户放弃一个应用确实有100个理由。

然而,我们发现,乍看之下,用户流失的原因是微不足道的。例如,加载速度可能稍长一点,用户需要在更新后再次登录,或者用户不断跳出通知和提醒。可以肯定的是,用户对应用程序性能的容忍度非常低,因此优化应用程序性能非常重要,甚至在一定程度上超过了新功能的开发。

根据国内权威数据分析平台听云发布的移动应用性能黑洞报告中的数据,以下是十大应用性能黑洞,它们是应用用户流失的最大元凶!按照这个顺序:

连接超时

反射

卡顿

倒塌

网络劫持

交互性能差

⊗cpu使用问题

内存泄漏

糟糕的界面

移动应用的用户体验是最关键的,而威胁用户体验的最关键点是移动应用的性能。引用雷军的一句话,“没有表现,没有经验,都是流氓。”

当性能降低时,用户将会经历非常痛苦的经历。例如,如果一个人参加了一个游戏并想在一个应用程序中炫耀,如果他们发现他们根本不能上传数据,或者如果他们想浏览一个商品页面并发现他们根本不能去,那么很容易放弃这个应用程序。

在当前的网络环境下,应用产品具有良好的性能,用户无需等待和忍受。这是判断应用好坏的一个重要标准。例如,微信的表现相当出色。即使网络环境很差,许多应用程序无法打开,它也可以使用。

性能不是一个纯粹的技术问题,而是一个战略考虑。开发者需要平衡速度和效果。例如,当点击查看微信消息时,它总是会进入消息列表,而不是只显示一条消息。虽然这会牺牲一些速度,但它可以提高消息的到达率。

最后,最后一组统计数据(目前这些数字一直在飙升),有必要了解应用用户的使用习惯和“隐藏”规则,这对开发人员至关重要。

1.用户可以容忍的最大响应时间是5秒。

2.如果响应时间超过5秒,50%的移动应用用户将放弃。

3.三分之一失望的用户会转向竞争对手的应用。

因此,在这种情况下,提高产品性能比开发新功能更重要。在很大程度上,产品性能决定用户体验,而用户体验最终是确保保留的决定性因素。

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